问题描述
您在使用花椒直播伴侣过程中，突然出现应用白屏的情况。
问题原因
显卡异常：如显卡接触不良、显卡驱动版本过低
多应用程序竞争显卡资源
解决办法
通过任务管理器查看您的GPU接入是否正常
如图所示，GPU接入和使用是否正常
修改伴侣配置
为了提高您的直播体验，花椒直播伴侣默认开启了“硬件加速”功能，如下图所示。在应用【设置】-【高级设置】-【硬件加速】选项中查看
开启硬件加速的情况下，伴侣会调用显卡资源处理事务。如果在玩游戏或其他需要大量占用显卡资源的情况下，伴侣可能会由于优先级不够导致无法访问显卡资源，从而产生“白屏”现象。
用户可以升级到最新的显卡驱动，并关掉硬件加速来解决。
花椒直播伴侣设置如下图所示， 将硬件加速选项修改为【关闭】
