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开播无声音问题

问题描述

您开播后或者连麦期间,用户或者连麦主播无法听到您的声音

常见原因

  1. 检查麦克风等硬件是否正常

  2. 检查麦克风是否有权限

  3. 禁用麦克风或者在系统内将麦克风静音

排查方法

检查您当前使用的音频设置是否一致

如果您当前电脑接入多个麦克风等,请删除不适用的硬件,仅保留当前正在使用的设备

检查您当前设备状态和权限

查看以下文档: 不展示麦克风扬声器选项

检查系统麦克风音量

您可以在系统【声音】中找到【高级声音选项】,鼠标点击查看系统声音音量、花椒直播APP音量是否正常,如下图所示

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