常见开播失败问题原因以及解决办法

登录时，无法收到手机验证码

原因：运营商该区域信号或者服务问题导致，可以反馈给您手机运营商，帮忙查看。如中国联通、中国电信、中国移动等。

登陆时，图片验证码区域显示空白，无法查看

原因：当图片验证码区域空白，表示当前无法加载该验证码资源。该问题可能是由于您的网络或者电脑系统稳定性导致。

解决办法：

首先您可以确认当前网络是否可用。

其次，如果您的网络正常，可以将花椒官方网站地址( https://pclive.huajiao.com ) 复制到浏览器中打开，如果不能正常打开，则表明您的电脑网络被劫持。可以按一下步骤进行恢复

步骤一：在屏幕右下角找到网络图标

步骤二：鼠标在网络图标上，点击鼠标右键，在弹出的小窗口选择 ”打开 网络和Internet 选项“    

步骤三：在打开的网络面板中，首先选择 ”以太网“，然后再面板上选择 ”更改适配器选项“

步骤四：在打开的面板中找到当前您正在使用的网络，鼠标悬浮在该网络图标上，点击鼠标右键，在下拉菜单中选择”属性“

步骤五：在属性版面中，首先找到 ”Internet协议版本4(TCP/Ipv4)“, 鼠标先勾选该选项，然后鼠标双击该选项，打开协议面板。在协议面板中底部找到 ”首选DNS服务器“和”备用DNS服务器“

重新对二者点击进行写入：

首选DNS服务器：114.114.114.114

备用DNS服务器：119.29.29.29

写入完成后，点击弹窗底部”确定“按钮，重启电脑后就可以正常登陆，获取验证码图片了