问题现象
您在视频直播过程中,花椒伴侣中的视频画面卡顿。
常见原因
您的电脑配置过低,导致电脑运行缓慢
您的系统空间剩余不足,导致程序运行迟缓
您的系统有异常报错,导致程序无法正常运行
您的CPU或者内存占用过高
排查步骤
确认配置符合最低开播要求
您可以参考官网提供的最低配置要求,进行对比。
配置参考链接:配置要求
查看系统剩余空间
检查C盘剩余空间是否充足
在您的电脑桌面找到【我的电脑】如图所示,
,双击打开后查看您的C盘情况。如图所示,
,如果您C盘剩余不足15G,会导致严重卡顿,需要您及时清理。检查CPU和内存使用情况
您可以同时按下您键盘上【Ctrl】+ 【Shift】+ 【Esc】,在弹窗的任务管理器顶部,点击【性能】,然后查看您的CPU以及内存占用百分比,如果接近100%说明占用已经非常高。这类问题通常用于您的设备性能较差,或者电脑开了太多应用导致。 您可以参考问题一配置信息,进行升级。或者关闭非必要应用。如图所示:

电源与散热问题
您可以查看您的电脑当前是否有过热,触发系统的过热保护导致降频。
另外您可以在系统内查看【电源和睡眠设置】-【其他电源设置】, 你可以将电源计划调整为【高性能】或者【卓越】